TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Power System Comercial – NIT: 94.317.527-3
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Power System Comercial a través de su tienda física, redes sociales, plataformas digitales y/o sitio web (si aplica). Al acceder, interactuar, comprar o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta plena e irrevocablemente los presentes términos.
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Razón social: Power System Comercial
NIT: 94.317.527-3
Actividad: Comercialización de productos tecnológicos (smartwatches, auriculares, parlantes, tablets, portatiles , pc de mesa , todo en uno , impresoras y otros dispositivos electrónicos).
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El uso de los servicios ofrecidos por Power System implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de usar los servicios o realizar compras.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Power System ofrece productos originales y garantizados.
La disponibilidad está sujeta a inventario. En caso de falta de stock tras una compra, se notificará al cliente para acordar cambio, reembolso o espera.
Las características y precios pueden cambiar sin previo aviso.
4. MEDIOS DE PAGO
Se aceptan los siguientes medios de pago autorizados:
Efectivo
Transferencias bancarias
Tarjetas débito/crédito
Plataformas digitales de pago certificadas
Los pagos están sujetos a validación y verificación bancaria. Nos reservamos el derecho de rechazar operaciones por razones de seguridad.
5. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizan dentro del territorio nacional.
Los tiempos de entrega pueden variar según ubicación, disponibilidad y operador logístico.
Power System no es responsable por demoras atribuibles a terceros o casos de fuerza mayor.
6. GARANTÍAS Y SERVICIO TÉCNICO
Todos los productos cuentan con garantía legal o la otorgada por el fabricante.
El tiempo y condiciones varían según el producto (consultar al momento de la compra).
La garantía no cubre daños por uso indebido, caídas, humedad, modificaciones o golpes.
7. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El cliente tiene 5 días hábiles para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su empaque original.
No se aceptan cambios en productos de uso personal (ej. auriculares intrauditivos), salvo por defectos de fábrica.
Todos los cambios están sujetos a evaluación técnica.
8. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
El usuario autoriza a Power System a tratar sus datos conforme a la Política de Privacidad, disponible en nuestros canales de atención.
Los datos serán utilizados para finalidades comerciales, logísticas, contables y de servicio al cliente.
El usuario puede ejercer sus derechos de consulta, rectificación, supresión o revocatoria de autorización en cualquier momento.
9. USO DEL SITIO WEB Y REDES
El usuario se compromete a utilizar las plataformas digitales de forma legal y respetuosa.
Está prohibido suplantar identidad, alterar información o realizar actividades fraudulentas.
Cualquier uso indebido puede ser sancionado y denunciado ante las autoridades competentes.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Power System no se hace responsable por:
Pérdidas o daños indirectos causados por el mal uso del producto.
Problemas técnicos en pasarelas de pago o plataformas externas.
Información incorrecta proporcionada por el usuario.
11. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS
Power System podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará publicada y disponible para su consulta. El uso continuado del servicio se entenderá como aceptación de los cambios.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces y tribunales de la ciudad donde Power System tenga su domicilio principal.
13. CONTACTO
Para consultas, reclamos o aclaraciones, comunícate con nosotros:
Correo electrónico: gerenciacomercialpowersystem@gmail.com
Teléfono: 3152934831
Dirección: Calle 33 # 29-27
Horario de atención: Lunes a Viernes (08:00am a 12:00pm) y (14:00pm a 6:00pm) Sabados (08:00am a 14:00pm)